윈도우 업데이트 오류가 생겼다면? 해결 방법 3가지!

윈도우 업데이트를 주기적으로 해야 하는 상황에서 한 번씩 업데이트 오류가 발생하거나 다운로드한 버전이 제대로 작동이 되지 않는 경우가 있습니다. 특이한 경우에는 윈도우 업데이트 파일을 배포하는 윈도우 서버와의 연결이 원활하지 않는 경우도 생깁니다. 이럴 경우 일반인이 윈도우 업데이트 오류를 해결할 수 있는 방법 3가지를 간단한 순서부터 차례로 정리합니다.

 

 

윈도우 업데이트 오류 컴퓨터 재시작

 

윈도우 10과 11은 모두 비슷한 방법으로 업데이트 오류 문제를 해결할 수 있습니다. 최대한 두 버전에서 공통적으로 검색하고 찾아갈 수 있도록 이미지와 함께 정리합니다.

 

첫 번째로 시도할 수 있는 것은 컴퓨터 재시작입니다. 무슨 에러가 발생하던지 최우선적으로 할 수 있는 방법은 재부팅입니다. 특정 상황에서 업데이트가 제대로 진행이 되지 않는다면 컴퓨터나 네트워크에 생긴 문제일 수 있기 때문에 모든 것들을 초기화하기 위해서 컴퓨터를 다시 시작해줍니다.

 

1. [시작 버튼] - [전원 아이콘] - [시스템 종료] 또는 [다시 시작]을 순서대로 클릭해서 컴퓨터를 재시작합니다.
2. 컴퓨터가 켜졌다면 [시작] - [설정] - [업데이트 및 보안] 탭에서 [Windows 업데이트] 항목을 확인합니다.

설정의 윈도우 업데이트 확인

 

 

 업데이트 문제 해결사 진단

 

윈도우 업데이트는 여러 상황에서 발생하는 만큼 마이크로소프트에서는 문제 해결을 위한 앱을 제공하고 있습니다. 문제 해결사는 윈도우에 있는 문제나 오류를 진단하고 해결할 수 있는 방법을 제시하는 전용 앱입니다.

 

▼[시작 버튼] - [설정] - [검색 창]에서 "trouble"을 입력한 뒤 하단에 있는 [기타 문제 해결] 항목을 실행합니다.

설정에서 기타 문제 해결 실행

 

▼[기타 문제 해결]에서 첫 번째 항목인 [Windows 업데이트]를 클릭한 뒤 보이는 [문제 해결사 실행] 버튼을 클릭합니다.

윈도우 업데이트 문제 해결사 실행

 

"발견된 문제"에 'Windows 업데이트 문제 확인' 메시지가 보이고 "문제 해결을 완료했습니다." 창이 보인다면 이제 PC를 다시 시작해준 뒤 윈도우 업데이트를 재시작합니다. 만약 문제 해결사 진단으로도 오류가 계속 생긴다면 마지막 방법을 사용해볼 수 있습니다.

윈도우 업데이트 문제 해결사 실행 결과

 

파워 셸 실행 방법

 

마지막 방법은 파워 셸을 관리자 권한으로 실행한 뒤 직접 명령어를 입력하는 방법입니다. 최후의 방법으로 배치 파일을 다운로드한 후 실행을 해야 하며 그 과정이 다소 까다롭고 컴퓨터에 익숙하지 않은 분이 시도하는 것을 권장하지 않습니다. 윈도우 10과 윈도우 11에 따라 방법이 달라지기 때문에 윈도우 10 버전 Reset Windows Update 문서를 확인해보기 바랍니다. 윈도우 11에서도 비슷한 방법으로 실행할 수 있습니다.

 

해당 작업은 시간이 다소 소요되며 윈도우 업데이트 서비스를 강제로 중단합니다. 뿐만 아니라 DNS 캐시 정리, 업데이트 요청 정리, 임시 파일과 폴더를 삭제한 뒤 레지스트리의 윈도우 업데이트를 재설정합니다.