아이폰 "알 수 없는 오류가 발생했습니다" 4000 원인과 해결 방법

아이폰을 PC와 연결해서 수동으로 소프트웨어 업데이트를 진행할 경우 "(#아이폰명)을 업데이트할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(4000)."이라는 문구가 표시되면서 오류가 생길 때가 있습니다. 아이폰의 4000번 업데이트 오류의 원인과 해결 방법에 대해 정리합니다.

 

 

아이폰 컴퓨터 업데이트 오류 4000 원인

 

아이폰을 컴퓨터와 유선 연결한 후 아이튠즈 혹은 맥 OS의 Finder 앱을 사용해 소프트웨어 업데이트가 가능합니다. 더 자세한 수동 업데이트 방법은 여기 글에서 확인해보기 바랍니다. 아이폰 무선 업데이트 오류로 PC 업데이트를 진행해야 할 때가 있지만 4000번 오류가 발생하면서 수동 업데이트조차 되지 않을 수 있습니다.

 

아이폰 업데이트 4000번 오류의 원인은 "아이폰 잠금 암호" 때문입니다. 컴퓨터에서 아이폰을 수동 업데이트하고 싶지만 암호가 걸려있어 보안 문제로 업데이트가 오류 났던 것입니다. 따라서 해결 방법으로는 아이폰의 암호를 일시적으로 해제하면 됩니다.

 

 

아이폰 컴퓨터 업데이트 오류 4000 해결 방법

 

컴퓨터로 아이폰 소프트웨어를 업데이트하기 전, 아이폰의 암호를 미리 해제해야 합니다.

 

1. 아이폰의 [설정] - [Face ID 및 암호]로 진입합니다.

2. [Face ID] - [Face ID 사용] - [iPhone 잠금 해제]를 비활성화합니다. 이 설정의 토글 버튼을 눌러 회색으로 변경해주어야 잠금 해제를 없앨 수 있습니다.

3. 위의 화면에서 스크롤을 아래로 내려 파란색 [암호 끄기] 탭을 찾아 클릭합니다. 해당 탭을 클릭하게 되면 파란색 [암호 켜기]와 회색의 [암호 변경] 탭으로 바뀌게 됩니다.

4. 다시 컴퓨터와 아이폰을 연결해 아이튠즈 또는 Finder로 수동 업데이트를 진행합니다.

 

컴퓨터에서 아이폰을 업데이트하는 방법은 PC의 OS에 따라 다르고 Mac의 경우에도 버전에 따라 사용하는 프로그램이 다르기 때문에 본인 상황에 맞는 방법을 사용해야 합니다. 더 자세한 방법은 아이폰 PC로 수동 업데이트하는 방법 글을 확인하기 바랍니다.

 

아이폰의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 완료했다면 다시 아이폰의 암호를 켜고 잠금 해제 역시 다시 활성화해주어 보안을 유지하기 바랍니다.