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아이폰에서 전화를 받기도 전에 이상하게 빨리 끊기거나 전화를 걸 때도 한두 번만 울린 뒤 바로 음성사서함으로 넘어가는 현상이 있습니다. 어쩌다 한 번 생기면 일시적인 오류라고 생각할 수 있지만, 자주 문제가 생긴다면 아이폰의 설정에 원이 이 있을 수 있습니다. 중요한 전화를 기다리고 있거나, 걸어야 하는 상황에서 이런 문제가 생기면 삶에 지장을 줄 수 있어 문제 해결 방법을 정리합니다.

 

 

아이폰 전화 음성사서함 넘어감 원인

 

최근 iOS 18.5에서 추가된 실시간 음성 메시지와 지능형 알림 때문에 위와 같은 음성사서함으로 바로 넘어가는 현상이 생길 수 있습니다. 아래 3가지 증상에 따라 원인이 달라지기 때문에, 본인 아이폰의 문제 증상을 확인해 보기 바랍니다.

 

주요 증상 3가지

1. 벨소리가 3~5초 울린 뒤 음성사서함으로 연결

2. 벨소리가 울리지 않고, 음성사서함으로 바로 연결

3. 벨소리 울림 없이 전화 끊김

 

증상별 발생 원인

1. 실시간 음성 메시지가 활성화된 상태

2. 알 수 없는 발신자의 음소거 기능이 작동

3. 지능형 알림과 무음 설정이 활성화된 상태

 

 

증상별 원인 해결 방법

 

실시간 음성 메시지 비활성화

1. 아이폰에서 [설정] - [앱] - [전화] 탭으로 이동합니다.

2. 하단에 있는 [실시간 음성 메시지]를 눌러 비활성화로 변경합니다.

 

알 수 없는 발신저 음소거 비활성화

1. 아이폰에서 [설정] - [앱] - [전화] 탭으로 이동합니다.

2. 하단에 있는 [알 수 없는 발신자 음소거]를 눌러 비활성화로 변경합니다.

 

알 수 없는 발신자 음소거는 아이폰에 등록된 연락처가 아닌 번호로 전화가 왔을 때, 벨소리나 진동 없이 무음으로 자동 전환되는 기능입니다.

 

지능형 알림 및 무음 설정 비활성화

1. 아이폰에서 [설정] - [집중 모드] - [방해금지 모드] 탭으로 이동합니다.

2. 상단에 있는 [지능형 알림 및 무음 설정]을 비활성화로 변경합니다.

 

이 설정을 비활성화하면 방해금지 모드가 활성화되어 있어도 전화 벨소리는 평소와 같이 잘 울리게 됩니다. 더불어 전화가 음성사서함으로 빨리 넘어가거나 끊기는 문제를 해결할 수 있습니다.

 

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