카카오톡 대화내용 복구 방법과 지난 대화 백업

 

스마트폰을 잃어버렸거나 기기를 변경했다면 카카오톡 내에 있는 대화 내용을 볼 수가 없습니다. 이럴 때 카카오톡의 대화 내용을 손쉽게 복귀할 수 있는 방법을 정리합니다. 만약 이전 대화 내용을 확인하고 싶거나 중요한 정보가 사라졌다면 무료로 대화 내용을 복구할 수 있습니다.

 

 

카카오톡 대화 백업하기

 

▼[톱니바퀴 아이콘] - [전체 설정]으로 진입

스마트폰에 카카오톡 앱이 있다면 사용할 수 있는 방법입니다. 첫 화면에 보이는 우측 상단 [톱니바퀴 모양 아이콘]을 클릭해서 [전체 설정]으로 이동해줍니다.

 

▼[채팅] - [대화 백업]

전체 설정에서 보이는 [채팅] - [대화 백업]으로 이동합니다. 현재 대화 텍스트만 무료로 백업이 가능하며 미디어 백업의 경우 유료 서비스입니다. 만약 백업 기록이 없다면 상단에 "백업 기록이 없습니다. 대화를 백업하고 안전하게 재설치하세요." 문구가 보입니다.

 

하단에 있는 노란색 [대화 백업] 버튼을 클릭하면 대화 텍스트들의 백업이 진행됩니다. 백업 기한은 백업 후 14일 이내로 재설치 시 동일한 카카오계정으로 로그인해야 대화 복원이 가능합니다.

 

▼[백업용 비밀번호 설정] - [백업 진행]

다음으로 백업용 비밀번호를 설정해야 합니다. 비밀번호는 최소 4글자로 숫자 또는 문자만 입력해도 사용할 수 있습니다. 본인이 사용할 백업 대화이기 때문에 간단히 설정해도 문제가 없습니다. 백업이 진행되는 동안 1~2분 정도 기다려줍니다.

 

▼[백업 데이터 확인]

이제 [대화 백업] 최상단에 백업 기록이 보일 것입니다. 백업 일시, 복원 기한, 백업 기기 OS, 백업 데이터 크기, 백업된 채팅방 개수가 표시되며 복원은 14일 이내에 카카오톡 재설치 때만 가능하다는 점 꼭 명심해야 합니다.

 

 

카카오톡 대화 내용 복구 방법

 

백업 데이터를 생성했다면 이제 새로운 기기에서 카카오톡을 설치한 후 계정으로 로그인하면 됩니다.

 

1. 카카오톡 계정으로 로그인하고 전화번호를 인증받습니다. 단, "새로운 카카오계정 만들기"를 선택하면 기존 계정에 있던 정보들이 모두 초기화되기 때문에 복원이 불가능해집니다.

 

2. 대화를 백업한 이력이 있을 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 본인이 백업했던 정보, 일시, OS를 확인하고 [복원하기] 버튼을 클릭합니다.

 

3. 백업 시 설정한 [백업용 비밀번호]를 입력합니다. 비밀번호는 찾을 수 없기 때문에 꼭 기억해야 합니다.

 

4. 1~2분 정도 기다리면 모든 대화의 백업이 완료됩니다. 마지막으로 [카카오톡 시작하기] 버튼을 눌러 복원된 대화방들을 확인합니다.