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크롬 브라우저로 유튜브를 실행해 영상을 볼 때 끊김이 생기거나 멈출 때 해결할 수 있는 방법 3가지를 정리합니다. 이 3가지 방법으로 거의 모든 문제가 해결되기 때문에, 가장 잘 해결되는 방법부터 따라 해 보기 바랍니다. 크롬에서의 문제 또는 컴퓨터 세팅을 바꿔야 하는 경우가 있으니 유튜브가 끊기거나 버퍼링이 생긴다면 참고할 수 있습니다.
하드웨어 가속 비활성화
유튜브는 동영상 해상도마다 최적화되어 있는 코덱이 있습니다. 코덱은 압축된 동영상을 다시 해독하고 재생하는 역할을 하기 때문에 하드웨어 코덱 가속은 그래픽카드에 있는 기능으로 전력을 적게 소모하지만 빠른 처리가 가능합니다. 그리고, 크롬에서는 이런 하드웨어 가속이 활성화가 기본적으로 설정되어 있습니다.
하지만 문제는 유튜브에서 사용하는 코덱이 그래픽카드에서 지원하는 코덱과 호환이 잘 안 맞을 경우 오히려 버퍼링이 생기거나 영상 끊김 현상이 생깁니다. 따라서 컴퓨터가 다른 기능은 잘 실행되는데 유독 유튜브 영상에서만 문제가 생긴다면 크롬의 하드웨어 가속 기능을 비활성화해 보기 바랍니다.
크롬에서 우측 상담 [점 세 개] - [설정] - [시스템]을 클릭하거나 크롬 시스템 링크(chrome//settings/system)를 통해서 시스템 설정 탭으로 이동합니다. 그다음 두 번째 항목 "가능한 경우 그래픽 가속 사용"을 끄고 크롬을 재시작합니다.
크롬 확장 프로그램 비활성화
크롬을 사용하는 이용자라면 크롬의 확장 프로그램의 편리성을 잘 알고 있을 것입니다. 하지만 오히려 일부 확장 프로그램을 사용하면 브라우저 동작 속도를 저하시켜 여러 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히, 유튜브와 관련된 확장 프로그램 기능을 사용한다면 모두 종료 후 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
크롬 상단의 URL 주소 옆 "확장 프로그램 아이콘"을 클릭한 뒤 [확장 프로그램 관리] 탭으로 이동합니다. 현재 사용하고 있는 확장 프로그램 중에서 불필요한 기능들을 모두 꺼줍니다.
동영살 품질 최적화 비활성화
그래픽카드(AMD, Intel, NVIDIA)에는 동영상을 후처리 하는 기능이 모두 포함되어 있습니다. 물론 모든 그래픽카드에서 문제없이 작동되도록 유튜브가 구성되어 있겠지만, 만약 유튜브 스트리밍을 한 번 더 처리하는 과정에서 문제가 생길 수 있습니다.
[Windows 설정] - [앱] - [비디오 재생] 탭에서 "비디오 자동처리를 통한 화상 개선"을 "끔"으로 설정합니다. 물론, 이 기능은 동영상의 품질을 좀 더 좋게 개선하고 화질을 업그레이드하기 좋습니다. 문제가 해결되지 않는다면 다시 "켬"으로 기능을 활성화해 주기 바랍니다.
위 3개의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 크롬을 재설치하거나 유튜브 웹사이트의 임시 파일 또는 캐시를 모두 삭제해 보기 바랍니다. 컴퓨터의 많은 오류들은 여러 파일들이 엉키거나 버그로 생기는 경우도 많기 때문에 최후의 방법으로는 완벽히 재시작하는 것도 좋은 방법입니다.
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