삼성카드 해지 방법|앱에서 1분 만에 회원 탈퇴(탈회)

신용카드를 사용하다 보면 더 이상 혜택을 쓰지 않기 때문에 다른 카드사를 사용하거나 혜택이 많은 카드를 사용하게 됩니다. 그중 삼성 카드를 해지 신청 하는 방법과 회원 탈퇴(탈회) 하는 방법을 정리합니다. 삼성 카드 앱에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 이미지와 함께 정리했지만 만약 중간에 문제가 생긴다면 문의할 수 있도록 고객 센터 번호와 함께 소개하겠습니다.

 

 

삼성카드 앱에서 해지하는 방법

 

신용카드를 사용한다면 현재까지의 사용 금액, 이벤트를 알기 위해선 앱카드를 항상 사용합니다. 삼성카드 역시 전용 앱이 있기 때문에 삼성 카드 앱 기준으로 카드 해지 방법을 정리합니다.

 

▼삼성 카드 앱을 실행하고 로그인 한 뒤 우측 하단에 있는 [전체] 탭을 클릭합니다. 스크롤을 내려 [고객센터] 항목의 [상담안내/신청] 탭으로 이동합니다.

삼성 카드 앱 고객센터 위치

 

▼[상담안내/신청] 탭에 들어간 뒤 스크롤을 맨 아래로 내리면 [카드 해지] 항목을 찾을 수 있습니다.

삼성 카드 앱 카드 해지 탭 위치

 

▼만약 여러 삼성  카드 중 특정 카드만 해지 신청하고 싶다면 스크롤을 맨 아래로 내려 [카드 해지 신청] 버튼을 클릭합니다.

카드 해지 신청 버튼 위치

 

▼"이용 가능 카드" 카테고리에서 사용 해지하고 싶은 카드를 선택한 뒤 하단의 "해지 사유"를 고릅니다. 마지막으로 최하단의 [다음] 버튼을 클릭합니다.

특정 삼성 카드 해지 신청

 

마지막으로 카드 비밀번호 앞 2자리와 CVC 번호 3자리를 입력한 다음 카드 해지를 신청하면 모든 절차가 마무리됩니다. 하지만 위의 이미지처럼 카드가 1개 일 때는 오류 메시지가 뜨면서 모든 카드의 해지가 불가능하다고 안내받습니다. 이럴 때, 해결할 수 있는 방법을 소개합니다.

 

 

삼성 카드 해지 에러 메시지 해결 방법

 

▼"보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다."라는 팝업창이 나오면서 해지 신청이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때에는 모든 회원 탈퇴와 같은 '탈회'를 신청해야 합니다.

삼성 카드 해지 에러 메시지

 

▼삼성 카드 앱의 [전체] - [고객센터] - [상담안내/신청] - [카드 해지] 순서로 다시 진입한 뒤에 상단에 보이는 "삼성카드 탈회" 버튼을 클릭해야 합니다. 탈회란 보유 중인 모든 카드 정보를 모두 해지하는 것을 의미합니다.

삼성 카드 탈회 이용 방법

 

삼성 카드 고객 센터

 

하지만 위와 같이 "삼성카드 탈회"를 신청하게 될 경우 현재 사용하고 있는 체크카드, 기타 신용카드가 모두 해지되기 때문에 신중하게 진행해야 합니다. 이럴 때에는, 앱에서 혼자 신청하기보다 고객센터에 문의해서 특정 카드만 해지 신청하는 것이 빠릅니다.

 

• 삼성카드 대표 고객센터 전화번호: 1588-8700

만약 추가로 카드 신청을 하고 싶다면 1688-1133으로 문의합니다. 분실 신고 또는 한도 승인은 1588-8900으로 전화하면 됩니다.

 

여기서, 카드 발급에 사용된 개인 신용 정보를 모두 삭제할 것인지, 남겨둘 것인지 선택할 수 있습니다. 만약 이후에 다시 삼성 카드를 사용할 예정이라면 개인 신용 정보를 남겨두고 카드만 정지할 경우 빠르게 발급이 가능합니다. 두 경우 모두 연회비가 청구되지 않습니다.