쏘카 흡연 신고 방법과 흡연 신고시 크레딧 받는 방법!

쏘카는 주유비가 들지 않고 집 근처에서 원하는 차량을 쉽게 렌트할 수 있다는 점에서 많은 사용자가 애용하고 있습니다. 하지만 다수의 사람이 사용하는 만큼 차내 흡연과 같은 문제가 생길 수 있습니다. 쏘카에서 흡연했을 때 신고하는 방법과 크레딧 받는 방법을 소개합니다.

 

 

쏘카 담배 이용 규정

 

쏘카에서는 자동차 내에서 모든 종류의 담배 흡연을 절대 금지하고 있습니다. 여기에는 비타민 스틱, 금연초, 아로마 파이프 등 흡연을 연상할 수 있는 모든 행위를 금지하고 있습니다. 당연하게도 아이코스나 릴같은 전자 담배도 절대 금지입니다.

 

• 쏘카 이용약관

자동차 내 흡연 행위를 할 경우 페널티 요금으로 1만 원과 실내 세차비용을 지불해야 합니다. 실내 세차비용의 경우 승용은 10만 원, SUV 및 승합차는 20만 원으로 페널티 요금보다 상당히 큰 액수입니다.

 

만약 3회 이상 흡연, 쓰레기 오물, 애완동물 오염 등 이용약관을 어기게 되면 회원자격을 재심사하게 됩니다.

 

 

쏘카 흡연 신고 방법

 

쏘카에서 흡연하는 것을 목격했거나 냄새가 난다면 신고하는 방법은 간단합니다. 쏘카 앱에서 [메뉴]-[고객센터]-[제출 및 신청]-[작성하기]-[흡연 신고]를 작성하시면 됩니다.

 

이전 사용자가 담배를 흡연해서 냄새가 나거나 바닥에 담뱃재가 떨어져 있을 때 신고도 가능하지만, 도로에 주행 중인 쏘카에서 흡연을 하는 사용자가 있을 때 사진을 찍어 신고를 하는 것도 가능합니다.

 

만약 흡연 신고를 하게 될 경우 최대한 사진 증거를 확보하고, 신고하기 바랍니다.

 

 

쏘카 흡연 크레딧 받는 방법

 

만약 쏘카에서 흡연 신고가 정상적으로 접수되었다면, 1번의 쏘카 이용약관에서 실내 세차 비용만큼 신고자가 크레딧을 받게 됩니다.

 

만약 신고대상 차량이 승용차라면 10만 크레딧을, SUV나 승합차라면 20만 크레딧을 받을 수 있기 때문에 같이 사용하는 렌트카의 청결을 위해서라도 반드시 신고하기 바랍니다.